Comment fonctionne DropAvis ?

DropAvis envoie automatiquement une demande d'avis Google par email ou SMS a vos clients apres une prestation. Le client est redirige directement vers votre fiche Google Business Profile pour laisser son avis. Si le client ne repond pas, des relances automatiques sont envoyees a 48h et 72h.

Est-ce que DropAvis est gratuit ?

Oui, DropAvis propose une offre gratuite avec 4 scenarios email par mois et un dashboard complet. Les offres payantes demarrent a 9 EUR/mois HT pour debloquer les SMS et les relances automatiques.

Qu'est-ce qu'un scenario ?

Un scenario correspond a 1 envoi initial (email ou SMS) + jusqu'a 2 relances automatiques si votre client ne repond pas. Tout est gere automatiquement par DropAvis.

Comment DropAvis aide mon SEO local ?

Plus vous collectez d'avis Google regulierement, plus votre fiche Google Business Profile remonte dans les resultats de recherche locaux. DropAvis automatise cette collecte pour vous garantir un flux constant d'avis, ce qui renforce directement votre referencement local.

Est-ce que je peux importer ma base clients existante ?

Oui, DropAvis permet l'import de fichiers CSV pour envoyer des demandes d'avis en masse. Vous pouvez ainsi solliciter tous vos anciens clients qui n'ont jamais laisse d'avis, en quelques clics.

Made in France — Conforme RGPD

Augmentez rapidement votre volume d’avis Google.

★★★★★ 5/5 — Avis clients Google

DropAvis contacte vos clients après chaque prestation. Un simple clic et ils laissent un avis sur votre fiche Google ou PagesJaunes.

✓Collecte d’avis automatique

✓Avis Google ou PagesJaunes

✓Relances automatiques J+3 / J+7

✓Notification en temps réel quand un client clique

Essayer gratuitement Comment ça marche ?

Demandes en coursEn direct

Pierre D.

Nettoyage toiture

★ Avis publié

Marie L.

Installation WiFi

Relance J+3

Jean B.

Réparation fuite

Envoyé

+70%d’avis collectés
grâce au SMS

Le problème

Votre concurrent a 80 avis. Vous en avez 12. Devinez qui Google affiche en premier ?

Vous demandez à l’oral en fin de prestation, le client dit oui… puis oublie dans la voiture.
Les quelques avis reçus sont souvent trop courts ou trop vagues pour vraiment convaincre de nouveaux clients.
Sans système automatisé, vous perdez des dizaines d’avis chaque mois par manque de suivi.
Résultat : vos concurrents remontent sur Google Maps et génèrent plus de demandes de devis.

72%

des consommateurs consultent les avis Google avant de choisir un artisan ou un prestataire local

Source : IFOP / BrightLocal 2024

Comment ça marche

3 étapes. 2 minutes. Zéro prise de tête.

Vous renseignez votre client, DropAvis fait tout le reste.

Ajoutez votre client

Nom, email ou téléphone. C’est tout ce dont DropAvis a besoin pour démarrer.

DropAvis contacte automatiquement

Email ou SMS envoyé à l’heure idéale. Si pas de réponse, relance automatique à J+3 puis J+7.

Votre client laisse un avis sur Google

Votre client est redirigé directement vers votre fiche Google pour laisser un avis. Plus vous collectez d’avis régulièrement, plus votre fiche remonte sur Google Maps.

Pourquoi ça marche

Les avis Google, c’est le levier de visibilité locale numéro 1

Google utilise la quantité, la fréquence et le contenu des avis comme signal de classement sur Maps. Un artisan qui collecte régulièrement des avis dépasse systématiquement ses concurrents — même ceux qui ont un beau site web.

Vos clients sont redirigés directement vers votre fiche Google pour laisser un avis
Plus vous avez d’avis récents, mieux Google classe votre fiche
La fréquence régulière des avis montre à Google que votre activité est vivante
Résultat : plus de visibilité sur Maps = plus d’appels entrants chaque semaine

Commencer à collecter des avis

+70%d’avis collectés grâce aux demandes par SMS

3×plus d’avis qu’en collecte manuelle

74%des clients lisent les avis avant d’appeler un artisan

1 minpour être opérationnel, zéro technique requise

Relances automatiques

Ne perdez plus un seul avis par oubli

Votre client n’a pas répondu ? DropAvis relance automatiquement à J+3 puis J+7, aux heures où les gens lisent vraiment leurs messages (entre 8h30 et 19h).

Jusqu’à 2 relances automatiques par demande
Envoi intelligent entre 8h30 et 19h uniquement
Email et SMS combinables pour maximiser le taux de réponse

J+1 — Premier envoi

Email ou SMS envoyé automatiquement

J+3 — Relance douce

Rappel bienveillant si pas de réponse

J+7 — Dernière relance

Dernière chance avant clôture

Dashboard complet

Tout votre suivi au même endroit

Suivez en temps réel vos demandes en cours et vos avis collectés. Aucune formation nécessaire : si vous savez envoyer un SMS, vous savez utiliser DropAvis.

Vue d’ensemble de toutes vos demandes (envoyées, en attente, terminées)
Notification en temps réel quand un client clique sur le lien
Multi-sociétés : gérez plusieurs activités depuis un seul compte

Pourquoi DropAvis

Pensé pour les artisans, pas pour la Silicon Valley

Made in France

Conçu et hébergé en France. Support en français. On parle votre langue.

100% conforme RGPD

Données chiffrées, jamais revendues. Vos clients sont protégés, votre réputation aussi.

2 minutes pour démarrer

Pas de formation, pas de configuration compliquée. Un email ou un numéro suffisent.

Support humain

Pas de chatbot, pas de ticket numéro 48293. Un humain qui répond vraiment.

Tarifs

Un prix simple, sans surprise

Commencez gratuitement. Passez à la vitesse supérieure quand vous êtes prêt.

Gratuit

0€

pour toujours

Pour découvrir DropAvis et envoyer vos premières demandes d’avis.

Gratuit à vie

4 demandes d’avis / mois
1 fiche Google connectée
Notification en temps réel quand un client clique
Suivi des statistiques

Mensuel

Annuel 2 mois offerts

Indépendant

9€

HT / mois

Pour les indépendants qui veulent remplir leur fiche Google rapidement.

10 demandes d’avis / mois
Collecte d’avis Google par E-mail/SMS
Collecte d’avis PagesJaunes par E-mail/SMS
1 fiche Google connectée
Rappel automatique si votre client oublie de vous laisser un avis
Notification en temps réel quand un client clique
Suivi des statistiques

Choisir Indépendant

Le plus populaire

Pro

19€

HT / mois

Pour les pros qui veulent passer à la vitesse supérieure.

30 demandes d’avis / mois
Collecte d’avis Google par E-mail/SMS
Collecte d’avis PagesJaunes par E-mail/SMS
Jusqu’à 3 fiches Google connectées
Rappel automatique si votre client oublie de vous laisser un avis
Notification en temps réel quand un client clique
Suivi des statistiques

Choisir Pro

Business

29€

HT / mois

Pour les entreprises multi-activités ou les agences.

60 demandes d’avis / mois
Collecte d’avis Google par E-mail/SMS
Collecte d’avis PagesJaunes par E-mail/SMS
Fiches Google illimitées
Rappel automatique si votre client oublie de vous laisser un avis
Notification en temps réel quand un client clique
Suivi des statistiques

Choisir Business

Une demande d’avis = 1 envoi complet. Envoi initial (email ou SMS) + rappel automatique si pas de réponse. Tout est géré automatiquement, vous n’avez rien à faire.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

DropAvis aide-t-il vraiment à remonter sur Google Maps ?

Oui, directement. Google utilise la quantité d’avis, leur fréquence et leur contenu comme signal de classement local. En collectant régulièrement des avis, vous envoyez les bons signaux à l’algorithme de Google Maps. C’est le levier de visibilité locale le plus efficace pour un artisan — bien plus qu’un site web seul.

Combien de temps pour voir les premiers résultats ?

La plupart de nos utilisateurs reçoivent leur premier avis Google dans les 48 heures suivant l’envoi de leur première demande. Pour le positionnement Maps, comptez 2 à 4 semaines de collecte régulière. Nos clients constatent une amélioration de leur visibilité dès le premier mois de collecte régulière.

Mes clients ne vont pas trouver ça intrusif ?

Non. Les messages sont envoyés une seule fois (puis 2 relances max si pas de réponse), avec un ton professionnel et bienveillant. Les envois se font entre 8h30 et 19h uniquement. Et un client satisfait est en général content qu’on lui demande son avis — c’est une marque de considération.

Qu’est-ce qu’une demande d’avis exactement ?

Une demande d’avis = 1 envoi complet pour un client. Envoi initial (email ou SMS) + rappel automatique si pas de réponse. Vous renseignez le client, DropAvis gère tout le reste.

Je peux tester avant de payer ?

Absolument. L’offre Gratuite vous donne 4 demandes d’avis email par mois, sans limite de durée et sans carte bancaire. Testez, constatez les résultats, puis passez à la vitesse supérieure quand vous êtes convaincu.

Est-ce que DropAvis fonctionne avec ma fiche Google Business ?

Oui. Vous connectez votre fiche Google lors de la configuration (ça prend 30 secondes). Ensuite, chaque client est redirigé directement vers votre fiche pour laisser son avis. Aucune manipulation technique nécessaire.

Je peux résilier quand je veux ?

Oui. Sans engagement, sans frais cachés. Vous pouvez annuler votre abonnement en un clic depuis votre dashboard. Vos données restent accessibles pendant 30 jours après résiliation.

Remontez dans le top 3
de Google Maps

Vos clients satisfaits ont des avis à laisser — ils n’y pensent juste pas. DropAvis les contacte automatiquement et les redirige vers votre fiche Google. Résultat : meilleure position, plus de visibilité, plus d’appels.

Créer mon compte gratuit Voir les tarifs

Gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.

Augmentez rapidement votre volume d’avis Google.

Votre concurrent a 80 avis. Vous en avez 12. Devinez qui Google affiche en premier ?

3 étapes. 2 minutes. Zéro prise de tête.

Ajoutez votre client

DropAvis contacte automatiquement

Votre client laisse un avis sur Google

Les avis Google, c’est le levier de visibilité locale numéro 1

Ne perdez plus un seul avis par oubli

Tout votre suivi au même endroit

Pensé pour les artisans, pas pour la Silicon Valley

Made in France

100% conforme RGPD

2 minutes pour démarrer

Support humain

Un prix simple, sans surprise

Tout ce que vous devez savoir

Remontez dans le top 3de Google Maps

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de Google Maps